A AG3.AI reúne SDR, BDR e Audify no mesmo CRM para responder leads, prospectar novas oportunidades, reativar sua base e monitorar cada conversa — com tudo registrado automaticamente no funil.
Não é um chatbot acoplado a um CRM. É uma operação comercial coordenada por três agentes especializados: o SDR atende e qualifica quem chega, o BDR prospecta e reengaja quem ainda não chegou, e o Audify monitora a qualidade das conversas. Os três trabalham sobre a mesma base de dados, conectados ao WhatsApp Business API oficial da Meta. O CRM é o centro de comando que mantém histórico, funil e gestão no mesmo lugar.
Responde quem entra pelos seus canais oficiais de WhatsApp, entende perfil, interesse e momento de compra e registra tudo no CRM. Sua equipe recebe uma conversa já contextualizada, sem começar do zero.
Ativa novos leads e volta a falar com oportunidades paradas na base. Executa o primeiro contato e as cadências definidas pela sua operação, mantendo o follow-up rodando mesmo quando o time está ocupado.
Acompanha as conversas dos colaboradores, verifica aderência ao padrão de atendimento e ajuda a identificar oportunidades que poderiam passar despercebidas quando a análise depende apenas de amostragem manual.
Kanban, histórico de conversas, dados do cliente e indicadores comerciais no mesmo ambiente, com registro automático das interações. O SDR, o BDR e o Audify não operam em ilhas: trabalham sobre a mesma base para que contexto, oportunidade e gestão avancem juntos.
Quando a operação exige mais, novos módulos entram no mesmo ecossistema. Voz, Big Data, fluxos, conhecimento, NPS e integrações ampliam a capacidade sem fragmentar dados, acessos e gestão em várias ferramentas.
Prospecção externa por Big Data: varre fontes públicas, em especial o Google Maps, para achar empresas e decisores que se encaixam no seu perfil de cliente ideal.
Agente que atende e faz ligações por telefone, com voz natural. Quando a ligação termina em venda, ele já manda a chave PIX por WhatsApp.
Construtor visual de jornadas para quando o processo não cabe no padrão: condições, esperas e caminhos desenhados num mapa que qualquer um acompanha.
Sua base de documentos alimentando as respostas: tabela de preços, cardápio, contrato, política interna. O agente consulta antes de responder, em vez de improvisar.
Pesquisa de satisfação e NPS disparados no fim de cada atendimento, com o resultado caindo no mesmo painel — dá para ver qual agente e qual atendente puxa a nota.
API e webhooks ligando os agentes ao seu ERP, e-commerce ou sistema de gestão, para o mesmo dado não viver em dois lugares diferentes.
Veja um fluxo realista de atendimento: o cliente conversa normalmente no WhatsApp enquanto a AG3 coleta informações, atualiza o CRM e transfere a oportunidade quando entra a etapa humana da venda.
O lead chegou fora do horário comercial e foi atendido em segundos — sem ninguém de plantão e sem aquele “retorno amanhã” que esfria a venda.
Data, tema e número de convidados saem no meio do papo. O agente segue as regras do seu negócio para descobrir o que o time precisa saber antes de orçar.
Cada resposta virou campo preenchido e moveu o lead no funil. Ninguém precisa transcrever a conversa depois — é o mesmo painel, a mesma base de dados.
Chegou no ponto de fechar — agendamento, negociação — e a conversa foi para uma pessoa do time, com o histórico inteiro já na tela.
Enquanto sua equipe negocia, a AG3 responde, prospecta, qualifica, monitora e registra — 24 horas por dia, no mesmo CRM.
A AG3.AI conecta agentes, automações, sistemas e dados para transformar tarefas dispersas em processos executáveis, mensuráveis e integrados à rotina da sua empresa.
Agentes especializados em funções específicas, configurados com as regras, linguagem, critérios e contexto da sua operação.
Automação do gatilho ao registro final: IA e RPA executando etapas, decisões e atualizações sem depender de tarefas manuais entre uma fase e outra.
Conectamos APIs, bancos de dados, ERP, e-commerce e sistemas de gestão para o dado circular sem retrabalho e sem dupla digitação.
Treinamento aplicado para sua equipe entender onde usar IA, como operar as ferramentas e como transformar conhecimento em produtividade real.
Quando uma ferramenta pronta não resolve, desenvolvemos aplicações ajustadas ao processo, às regras e às integrações que sua operação exige.
Comercial, Administrativo, Financeiro e RH podem ser automatizados por etapas, priorizando primeiro os gargalos com maior impacto operacional.
SDR atende e qualifica. BDR prospecta e reengaja. Audify monitora a qualidade. O CRM conecta tudo.
Em vez de concentrar toda a operação em um único agente, a AG3 separa funções críticas e mantém os três especialistas coordenados. O SDR cuida de quem chega, o BDR cria e recupera oportunidades, o Audify acompanha a qualidade das conversas, e o CRM preserva o mesmo histórico e a mesma visão de gestão em todo o processo.
A tecnologia só faz sentido quando muda a operação. Estes são os pontos em que a AG3 concentra impacto no dia a dia comercial.
O atendimento começa quando o lead chega, inclusive fora do horário comercial, reduzindo a dependência de fila e retorno manual.
Novos contatos e oportunidades paradas recebem a sequência definida pela sua operação sem depender de alguém lembrar de fazer o próximo follow-up.
Informações capturadas durante a conversa alimentam o histórico e o funil, reduzindo transcrição e atualização manual.
O Audify acompanha as interações e cria uma camada adicional de controle sobre aderência ao padrão comercial e de atendimento.
A IA assume etapas repetitivas de atendimento, qualificação, follow-up e registro para o time humano concentrar energia nas decisões que exigem julgamento e negociação.
Os agentes e módulos compartilham o mesmo CRM, reduzindo a fragmentação de sistemas à medida que novos fluxos entram na operação.
A implantação segue cinco etapas objetivas para transformar regra de negócio em operação funcional, com homologação antes da entrada em produção.
Mapeamos processo, canais, regras, gargalos e pontos de transferência para definir onde a automação realmente deve entrar.
Definimos arquitetura, responsabilidades de cada agente, integrações, critérios de handoff e indicadores que serão acompanhados.
Configuramos agentes, conhecimento, linguagem, regras e fluxos com base na operação mapeada.
Ligamos WhatsApp, CRM e sistemas necessários para que dados e ações percorram o fluxo sem etapas paralelas.
Depois do go-live, analisamos a operação e refinamos regras, fluxos e comportamento dos agentes com base no uso real.
Agentes de IA não devem ficar estáticos. A AG3 acompanha disponibilidade, comportamento e oportunidades de evolução para manter a operação aderente ao negócio.
Acompanhamento de disponibilidade, tempo de resposta e falhas de entrega para identificar desvios operacionais e atuar antes que se tornem recorrentes.
Refinamento de fluxos, regras e linguagem a partir das conversas reais e dos comportamentos observados na operação.
Evolução do roadmap: novos processos, integrações e casos de uso são priorizados de acordo com o que passa a gerar valor para a operação.
A AG3.AI existe para colocar inteligência artificial dentro do processo real da empresa — conectada às pessoas, aos dados, aos sistemas e aos indicadores que importam.
Transformar processos manuais e fragmentados em operações inteligentes, integradas e mensuráveis, usando IA onde ela efetivamente melhora a execução.
Ser referência em IA aplicada à operação empresarial, tornando agentes inteligentes parte natural da rotina de empresas que precisam crescer com mais controle.
Resultado antes de modismo, clareza antes de complexidade, excelência técnica, segurança operacional e evolução contínua.
Construir relações de longo prazo com transparência sobre o que a tecnologia faz, o que precisa de melhoria e onde existe oportunidade concreta de evolução.
Microsoft, OpenAI e Claude fazem parte do ecossistema tecnológico utilizado nas soluções. Ao lado, empresas que já utilizam a AG3.AI em seus processos e operações.
As perguntas que mais pesam na decisão de implantar agentes de IA, respondidas de forma objetiva.
Não. Os agentes operam no número que sua empresa já divulga, conectados pela API oficial do WhatsApp Business da Meta. Seus clientes continuam mandando mensagem para o mesmo contato de sempre — muda só quem responde do outro lado, e a que horas.
Ela passa para uma pessoa. As regras de transferência são suas: palavras-chave (“falar com atendente”, “quero negociar”), o momento do funil em que a conversa está, ou até o humor do cliente na conversa. Quando o agente transfere, o atendente recebe o histórico completo — ninguém precisa pedir para o cliente repetir a história.
Não. O sistema detecta que você assumiu pelo aparelho e pausa o agente na hora, devolvendo a conversa para atendimento humano. Você pode entrar e sair de qualquer conversa sem desligar nada.
Os agentes conversam em linguagem natural, treinados no vocabulário e nas regras do seu negócio — não em árvore de decisão com “digite 1”. Eles respeitam o tempo de uma conversa real: quebram mensagens longas em partes, simulam digitação e não repetem o mesmo texto pronto duas vezes.
O prazo estimado de implantação é de 15 dias úteis, em três semanas: setup técnico e levantamento de requisitos na primeira, integração com os seus sistemas e parametrização das regras de negócio na segunda, homologação, testes e go-live na terceira. O que costuma atrasar não é a tecnologia — é a espera pelos acessos e pelas definições de regra do lado do cliente.
Os agentes são construídos sobre as regras do seu negócio, não sobre um template de mercado — por isso a AG3 atende de buffet de eventos a setor automotivo, varejo, alimentos e serviços financeiros. O que muda de um cliente para outro é o que o agente precisa descobrir e quando ele deve chamar um humano.
Depende de quantos dos três agentes você vai usar, de quais módulos complementares entram, do volume de conversas e das integrações necessárias — por isso não existe tabela fixa. A conversa inicial é sem compromisso: a gente entende sua operação e monta o plano em cima dela.
Conte como sua operação funciona. Na conversa inicial, identificamos os gargalos, entendemos os sistemas envolvidos e mostramos quais agentes e módulos fazem sentido para o seu cenário.
Rua Dr. Mello Nogueira, 105, Sala 217
São Paulo — SP, 02510-040
Rua Pitu, 72, Sala 176
São Paulo — SP, 04567-060
Rua Roberto Tadeu Fornasari, 230, Sala 300
Centro, Guarulhos — SP, 07090-170